안녕하세요.
주식회사 아이닉 품질관리팀입니다.


당사에서 판매 중인 분유포트 제품의 물펌프 출수 불량 문제와 관련하여 원인 분석 및 시험 의뢰가 가능한지 문의드립니다.


현재 일부 제품에서 물펌프 내부에 이물질이 축적되어 물이 정상적으로 출수되지 않는 불량이 지속적으로 발생하고 있습니다.

이에 따라 해당 불량의 정확한 원인을 파악하고 재발 방지를 위한 개선 방안을 마련하고자 전문기관의 분석을 검토하고 있습니다.


주요 확인 요청 사항은 다음과 같습니다.

이물질 성분 분석

물펌프 내부에 축적된 이물질의 성분 및 특성 확인

이물질의 발생 원인 및 유입 경로 분석

출수 불량 원인 분석

이물질 축적에 따른 물펌프 작동 불량 및 출수 불량 발생 원인 확인

제품 구조 및 사용 환경과의 연관성 검토

재발 방지 및 개선 방안

동일 불량의 재발 방지를 위한 기술적 개선 방향 검토

물펌프 구조 또는 부품 개선에 대한 의견 제시 가능 여부


단순한 이물질 성분 분석뿐만 아니라, 제품의 근본적인 고장 원인 분석과 재발 방지를 위한 기술적 피드백까지 제공받을 수 있는지 확인 부탁드립니다.

아울러 아래 사항에 대해서도 안내해 주시면 감사하겠습니다.


해당 분석 및 시험 진행 가능 여부

시험에 필요한 시료 종류 및 수량(완제품, 물펌프 등)

예상 시험 비용 및 소요 기간

원인 분석 결과 및 개선 의견이 포함된 공식 보고서 발급 가능 여부


검토 후 회신 부탁드립니다.

감사합니다.


아이닉 품질관리팀 드림

안녕하세요, 한국전자기술연구원 신뢰성연구센터 입니다.

문의하신 내용에 대해 아래와 같이 회신 드립니다.

1. 이물질 성분분석: 가능합니다.

2. 이물질 발생 원인 유입 경로 분석: 성분분석 결과를 바탕으로 가설(시나리오) 수립 후 검증 단계를 거쳐

 발생원인일 수 있는 가능성을 제안할 수 있습니다.

3. 출수 불량 원인 분석: 상세 검토 필요합니다.

4. 예상시험비용: 업무 범위에 따라 다르나 2~5천만원 (부가세 별도) 예상합니다. 3~4개월 소요됩니다.

요청하시는 업무의 범위가 넓고 방향이 명확하지 않아 단순 게시글 QnA로는 정확한 안내가 어렵습니다.

추가 상담이 필요하신 경우, 아래 담당자에게 연락 주시기 바랍니다.

이주호 수석연구원 leejuho@keti.re.kr

감사합니다.